Conditions générales

1/ Nos Prestations:
a- Emplacement nu – 6 personnes maximum
Il s’agit d’un emplacement nu pour votre tente, caravane (7 m maximum flèche comprise) ou camping-car (7 m maximum).
Votre séjour est calculé sur la base d’un forfait comprenant : l’emplacement, le nombre de personnes prévu selon le forfait, votre installation, un véhicule, ainsi que l’accès aux infrastructures d’accueil et sanitaires.

Les frais annexes (personne supplémentaire, véhicule supplémentaire, animaux, etc.) ne sont pas inclus et s’ajoutent au forfait.

Forfait Confort: 
Emplacement pour 2 personnes + électricité + 1 camping-car ou 1 van ou 1 voiture avec tente ou caravane.

Forfait Privilège :
Forfait Confort + réfrigérateur + barbecue.

Forfait Sanitaire Privé:
Forfait Confort + abri équipé d’une douche, WC, lavabo, réfrigérateur et plancha.
b – Hébergement locatif
Nos tarifs comprennent : les personnes prévues au contrat, l’eau, le gaz, l’électricité, un véhicule et l’accès aux infrastructures d’accueil.

À savoir :
Toute demande d’emplacement ou d’hébergement spécifique sera satisfaite uniquement selon nos disponibilités.
Les clients doivent respecter les autres vacanciers ainsi que l’ensemble des infrastructures du Camping Marius.

Les hébergements et emplacements doivent être rendus dans leur état d’origine. À défaut, des frais supplémentaires seront facturés.

Horaires
Hébergements locatifs :
Arrivée à partir de 16h00 – Départ avant 10h00

Emplacements :
Arrivée après 14h00 – Départ avant 11h00

Tout dépassement d’horaire sera facturé.

Option Départ Tardif
30 € – Départ à 12h00 au lieu de 10h00.
Accord préalable obligatoire auprès de la réception au minimum 24h à l’avance.

Cette option est ferme et valable uniquement jusqu’à 12h00.
En cas de dépassement, la caution de 300 € sera retenue sans donner droit à un temps supplémentaire.

Cette pénalité s’applique :

après 10h00 pour les hébergements
après 11h00 pour les emplacements
Les hébergements doivent être rendus propres et en bon état.

Activités annexes
Toute activité gratuite ou payante mentionnée peut être modifiée ou annulée pour des raisons indépendantes de notre volonté. Notre responsabilité ne saurait être engagée.

Suppléments
Des frais supplémentaires s’appliquent pour les personnes supplémentaires, visiteurs, etc.

Nos prix sont indiqués TTC* mais n’incluent pas la taxe de séjour*.
La taxe de séjour est facturée avec l’hébergement, payable aux mêmes échéances, non modifiable et non remboursable.
*Sous réserve de modification sans préavis.

 
2/ Règlement du séjour
Possibilité de paiement en 3 fois sans frais (hors acompte).

Le solde doit être réglé 30 jours avant l’arrivée.
À défaut, la réservation sera considérée comme annulée (voir article 6) et remise en vente.

Toute personne se présentant sans avoir réglé le solde se verra refuser l’accès.

Modes de paiement acceptés :
chèque bancaire français, chèque postal, chèques vacances, mandat postal, espèces, carte bancaire.

Les chèques, virements et mandats ne sont pas acceptés à moins de 25 jours de l’arrivée.

Modalités de réservation
Toute réservation ferme doit être formulée par écrit et accompagnée :

d’un acompte de 25 % du séjour
de la cotisation assurance annulation (si souscrite)
La réservation devient contractuelle à réception de la confirmation de séjour.

Le solde est exigible 30 jours avant l’arrivée. 
À défaut, les conditions d’annulation s’appliquent.

Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, aucun droit de rétractation ne s’applique.

 
3/ Réservation de dernière minute
Toute réservation effectuée à moins de 30 jours de l’arrivée doit être réglée intégralement par carte bancaire.

 
4/ Arrivée retardée – Départ anticipé
En cas d’arrivée tardive ou de départ anticipé, la totalité du séjour reste due. Aucun remboursement ne sera effectué pour les nuits non consommées.

 
5/ Non-présentation
Sans nouvelles ou justificatif dans les 24h suivant la date prévue d’arrivée, l’hébergement pourra être remis en location. Les frais d’annulation s’appliqueront.

 
6a/ Annulation classique (sans assurance)
Toute annulation doit être notifiée par courrier ou e-mail.
La date de réception fait foi.

Plus de 30 jours avant l’arrivée : l’acompte reste acquis au camping.
Moins de 30 jours avant l’arrivée : la totalité du séjour est conservée.
Nous recommandons de vérifier votre assurance responsabilité civile avant votre départ.

 
6b/ Formule Réserve Zen

Tarifs :
Hébergement : 30 € (base 2 nuits) + 3 €/nuit supplémentaire
Emplacement : 20 € (base 2 nuits) + 2 €/nuit supplémentaire

Cette formule n’est pas une assurance annulation mais permet une flexibilité.

Cas 1 – Modification (8 jours à 72h avant arrivée)
Contact au moins 72h avant avec justificatif.
Le séjour est reporté sur la saison suivante.
La cotisation Réserve Zen reste acquise.

Cas 2 – Modification (8 à 20 jours avant arrivée)
Sans justificatif.
Report du séjour sur la saison suivante.
Cotisation non remboursable.

Cas 3 – Annulation (au moins 21 jours avant arrivée)
Remboursement du séjour.
Cotisation Réserve Zen non remboursable.

Conditions communes :

Souscription lors de la réservation
Séjour soldé intégralement
Respect strict des délais
Demande par mail : campingmarius@gmail.com ou téléphone : 04 42 80 70 29
Une assurance annulation reste vivement recommandée.

 
6c/ Annulation du fait du camping
Sauf cas de force majeure, les sommes versées seront intégralement remboursées, sans indemnités supplémentaires.

 
7/ Pertes, vols et dégradations
Le camping décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou dégradation d’effets personnels. Il appartient aux clients de vérifier leur couverture d’assurance.

 
8/ Dépôt de garantie
Hébergements locatifs :
Caution de 300 €, restituée après vérification sous 24h.

Emplacements :

20 € clé magnétique
20 € adaptateur européen
100 € emplacement privilège
Matériel en prêt :

150 € par vélo
300 € par canoë
La caution peut être retenue en cas de dégradations ou de ménage insuffisant.

Si le départ a lieu hors horaires d’ouverture, le contrôle sera effectué ultérieurement.

Si les frais dépassent la caution, un complément sera facturé.

 
9/ Mineurs
Les mineurs non accompagnés ne sont pas acceptés.
Les jeux de ballons et vélos sont interdits pour des raisons de sécurité.
Les enfants restent sous la responsabilité exclusive des parents.
Les enfants de moins de 3 ans séjournent gratuitement.

 
10/ Animaux
6 € / nuit.
Un seul chien par locatif (selon hébergements autorisés).
Chiens de catégorie 1 et 2 interdits.
Tenus en laisse, non laissés seuls.
Carnet de vaccination obligatoire (rage + puce/tatouage).

 
11/ Réclamations
Toute réclamation doit être envoyée par lettre recommandée dans les 20 jours suivant le séjour.

À défaut de réponse satisfaisante sous 60 jours, le client peut saisir gratuitement le Médiateur du Tourisme et du Voyage :
www.mtv.travel

 
12/ Tarifs – TVA – Taxe de séjour
Taxe de séjour : 0,86 € / jour / personne de plus de 18 ans.
Prix en euros TTC au taux en vigueur.
Toute modification pourra être répercutée.

 
13/ Publications et site internet
Informations non contractuelles, susceptibles de modification.

 
14/ Droit à l’image
Vous autorisez le Camping Marius à utiliser gratuitement les photos prises durant votre séjour à des fins de communication.

 
15/ Conditions de séjour
Tout manquement au règlement pourra entraîner un refus d’accès ou une exclusion sans indemnité.

Les clients sont responsables des troubles causés par leurs accompagnants, visiteurs ou animaux.

 
16/ RGPD
Les données personnelles sont traitées pour la gestion et le suivi commercial.
Droits d’accès, modification, suppression sur demande à :
campingmarius@gmail.com

 
17/ Absence de droit de rétractation
Conformément à l’article L.121-19 du Code de la consommation, les prestations d’hébergement à date déterminée ne sont pas soumises au droit de rétractation.

 
SARL Camping CARAVANING Marius
7 route de la Saulce – 13500 La Couronne
04 42 80 70 29
campingmarius@gmail.com
SIRET 34086913000013
TVA INTRAFR343408691300013